Re: お尋ね 投稿者：お尋ね 投稿日：2020/12/06(日) 10:34 No.215

始めてご連絡差し上げます。
EP-807Aの廃インクパッドが満杯になり使えなくなりました。
パソコンは3台あり、①Windows7で現在ネットを切って使っている1台、②Windows10が2台を、このプリンターをつなげています。
特に①はネットを切った状況で解除ツールを入れれますでしょうか（遠隔操作での依頼をお願いできますでしょうか）？

また、なぜプリンター1台に対し、PCが複数あった場合、なぜリセットキーはPC台数分必要なのでしょうか？

基本的なことを教えてください。

Re: お尋ね 投稿者：廃インクリセットTOOLS 投稿日：2020/12/06(日) 11:36 No.216

ご質問ありがとうございます。
解除キーはプリンターの台数だけ必要です。
プリンターが1台なら解除キーは1つです。使用するパソコンの台数ではありません。
ネットに接続したパソコンでEP-807Aの廃インクエラーを解除すればネットに繋がっていないプリンターでも印刷できるようになります。
遠隔で解除をお申し込みください。
よろしくお願いいたします。