Re: 投稿者：はなぱぱ 投稿日：2020/12/12(土) 21:40 No.227

エプソン　EP-808AW使用です。
パソコンは所有していますが、メールがつながっていませんが、メールはスマホで送受信可能です。

このような環境でも廃インクリセットTOOLSは使用できますか？

Re: 投稿者：廃インクリセットTOOLS 投稿日：2020/12/12(土) 22:04 No.228

「メールがつながっていない」と書かれていますが、パソコンがネットに繋がっていないということだと思います。
パソコンがネットに繋がっていないと出来ません。

ただ、スマホとある程度の知識があれば出来る場合があります。
遠隔で解除をご依頼いただき、当方にお電話いただければ電話で説明しながら解除は可能だと思います。
※絶対に解除できるかどうかはわかりません。

Re: 投稿者：はなぱぱ 投稿日：2020/12/12(土) 22:18 No.229

あまり詳しくないですが、パソコンはネットに繋がっています。
（※このコメントもパソコンから書いています）
このような状況なのですがいかがですか。

あまり知識がないので遠隔も考えているのですが、遠隔は電話で助言を受けながら当方がパソコンで作業を進めていく方法なのですか？

Re: 投稿者：廃インクリセットTOOLS 投稿日：2020/12/12(土) 22:50 No.230

パソコンがネットに繋がっているのでしたら解除できます。
遠隔で解除をお申し込みください。
電話で説明しながら解除します。
よろしくお願いいたします。