Canon G3310の廃インクエラー解除ですが、遠隔操作じゃないと無理なのでしょうか？
そんな事はありません、解除TOOLをお持ちで解除方法をご存知でしたら、遠隔で解除でなくてもできると思います。
または、メーカーで修理もできると思います。
遠隔で解除はその手間と苦労と時間を省くためです。
対応機種に「CANONのプリンターはWIC Reset Utilityの対応機種外としています。
CANONのプリンターの廃インクエラーを解除する場合は「遠隔で解除」をご依頼ください。」
と記載がありましたので、サービスメニューに入るなど特殊な操作が必要なのかと思い質問させて頂きました。
メーカーに修理に出そうと思っていましたが、メーカー側より新品を買うほどの費用が発生するとの連絡があり、それならと思い検討している次第です。
WIC Reset Utility上の操作だけで解除できるのであれば、購入を進めたいと考えております。
WIC Reset Utilityでも解除は多分できると思いますが、サービスモードで起動する必要があります。
その場合は自己責任でお願いします。
CANONのプリンターをWIC Reset Utilityでご自分で解除する場合、やり方がわからない、解除できないなどクレームが多いためWIC Reset Utilityの対象外としています。
連絡ありがとうございます。
サービスモードに入る必要があるのかと思い、サービスモードへの入り方を探しておりましたが分かりませんでした。
WIC Reset Utilityで問題なく完了すればよろしいのですが、サービスモードでの操作が必要になった場合、別途遠隔操作をお願いすることは可能なのでしょうか。
面倒な質問ばかりで申し訳ありません。
遠隔で解除に変更は追加料金800円となります。
WIC Reset Utilityで解除できるかどうかやったことがないのでわかりません。
サービスモードは機種ごとに手探りで調べますので実際にやってみないとわかりません。